投資職場人際關係的六大技巧
技巧一:把握好的人際關係投資機會技巧
人際關係投資技巧是指建立或是培育職場人際關係,好的人際關係投資技巧
是指在平日許多與同事接觸的機會中,給予同事肯定、積極正面及鼓勵的言語,
或是多參與一些同事的社交活動,以把握機會投資以建立良好的人際關係;不好
的人際關係投資技巧則是指在與同事相處的機會中一直挑剔同事、批評論斷他們
的行為,甚至在辦公室自成一派,不願與同事多接觸與溝通,自然而然,同事們
也會和我們產生一定的距離,甚至認為我們是不好相處的人。因此,若想擁有良
好的職場人際關係,首要之務就是要把握好的人際關係投資機會。
技巧二:傾聽的技巧
好的傾聽者,才能適度了解他人的需要。在與同事談話時要保持適當的眼神
接觸及尊重的態度,同時也經常確認同事的想法而避免誤會,不要時常獨斷地認
為事情應該怎麼做而忽略聽聽別人的意見。當然,若同事給予你一些建議或是協
助你完成工作,不要忘了要適時地表達感謝,讓他們覺得你確實尊重且珍惜他們
的意見。
技巧三:讚美技巧
每個人都需要被讚美,您可以適度表達對同事在工作上或是待人處世的欣
賞,當您發現同仁的長處時,不妨放開心胸,不要害羞,真心的讚賞吧!同時,
如果同事跟您的想法,或所做的決定不一樣,也學習尊重他們的選擇,試圖去讚
美他們的觀點,也許也會帶給您不同的收穫。
技巧四:建立良好印象技巧 您可以運用技巧,讓別人很快記得你,作法就是「在別人的需要上,看見自己的責任」,這包含在同事有需要時,主動分享你的工作資源,讓同事的工作效率更好,或是藉由寫感謝卡及協助辦理同事的慶生會等,都可以讓你的同事對你有良好且深刻的印象。
技巧五:建立革命情感技巧 當同仁有情緒時,我們可以傾聽;當同仁有需要時,我們也應該伸出援手,設身處地感同身受,就能讓您了解同仁目前面臨到什麼狀況及需求。這樣良好的互動,會讓同事知道我們是一起打拼的好伙伴,有情同手足的情感,他其實並不孤單。
技巧六:直接溝通的技巧 很多時候,因為不知道如何面對,所以不願意直接去處理與同事之間的誤會或是惡劣的關係。這時,最重要的是,在適當的時候私底下直接與當事人討論,澄清彼此之間的誤解,只有藉由直接溝通,我們才能針對彼此的誤會敞開心胸討論,甚至尋求解決之道,進而修補關係。
2011年11月16日 星期三
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