2011年10月20日 星期四

快樂的工作

快樂的工作

最近有一部剛上映的喜劇電影—「老闆不是人」,以誇張的手法,描述職場上發生在主管與員工間,各種微妙的互動關係與職場怪異生態,會讓你我對職場工作百態,會心一笑。其中劇情荒誕誇張的效果也許可讓您大笑減壓,不過,回過頭來仔細思考,難道工作都要像劇中3個可憐的員工一樣,只有鬱卒與抱怨,一籌莫展了嗎?那麼該如何讓自己工作快樂,如魚得水呢?
 戰術一:用心耕耘「職場的關係花園」,創造快樂的工作氣氛
在職場中,要能快樂工作,如魚得水,莫過於擁有良好的職場人際關係,也就是主管願意栽培你、重用你;同事願意挺你,因此我們需要用心耕耘我們的職場人際關係。但這不是指我們需要刻意巴結、迎合主管或同事,或是藉由金錢或權位等方式去控制和操弄關係。這指的是在展現自己的專業能力同時,藉由恰當的人際溝通表達技巧,讓主管和同事可以認同我們的表現。所有好的職場人際關係是可以被創造和管理的,要先知覺和了解到甚麼是你必須要去做,適當表達,才能改進職場人際關係,並且有助於讓職場關係更好。
請在腦海裡思考一下,就像是維護一個花園一樣,要施肥、除草再等待美麗的豐收。如果你發現你自己,工作有時候提不起勁或是別人拿得到你很難拿到的機會,答案可能就在你的職場人際關係問題上,此時,我們可以想想有何方式可以增進及改善我們的職場人際關係,如改善溝通表達技巧或是與主管、同事溝通時多運用同理心技巧,多傾聽,以及避免自我中心主義,都是可以改善職場人際關係的方法。
 戰術二:運用主動積極的態度,幫助自己在工作上表現得如魚得水
通常在工作表現上可以得如魚水的人,一般都是具有正面、熱情圓融且同理心特質的人。

但是你也不要因為自己具備上述而失望,反特質的人。

,反可以藉由在工作上,展現下 可以藉由在工作上,

三種關鍵行為 ,幫助自己工作得更快樂和的公司成功主要應表現是:


(1)為工作上的問題尋求有創意的解決方案,而不是一昧的認為:「反正這個問題應該是主管或應該是誰來解決的,就是不關我的事」,當你經常表現這樣的態度與思想,往往就限制了自己的創意,也會降低自己的工作樂趣。久而久之,你就成了愛抱怨的人,這樣你在工作上
還會有樂趣嗎?相反地,若你能針對工作上的問題,不斷尋求改善及解決方案,不僅會刺激你不斷地學習,當你能想出一個有創意的解決方案,那種成就感與滿足感是任何金錢也買不到的。若你能藉由溝通與說服的技巧,讓主管與同事願意嘗試採用你的解決方案,這種滿足感會激勵你更努力在工作上尋求創意的突破,雖然你所提的意見不見得常常都會被接受,但是在你嘗試思考解決策略時,就表示你已經突破了自我限制的框架了,也為自己創造了工作的樂趣。
(2)強化同儕的認同:當我們有好的表現,總是希望能獲得主管以及同事的認同,以往可能我們會與同事有點工作上的競爭關係,而無法與同事享受工作成就所帶來的喜悅,但若是我們可以從各自競爭,改為與部門團隊合作的工作模式,與夥伴一起努力達成團隊的成功,並把成功歸於團隊夥伴一同努力的結果,將有助於我們營造一個彼此互相肯定的工作團隊氣氛,讓我們可以工作得更快樂。
(3)滿足公司內外部客戶的期待:有些時候,公司的內外部客戶(如跨部門同事、產品購買者等)也會讓我們在工作時,有不愉快的感覺,若我們能以同理的角度,理解內外部客戶的期待,提供超於他/她想像的服務,則藉由他們的正向回饋,將更激勵我們樂於把自己最好的一面呈現出來,而讓我們的努力更具意義、工作更有目標,也是促使我們在工作表現如魚得水的重要驅動力。


要學會以上快樂工作,如魚得水的戰術,其實並不難,你也許可以去看看「老闆不是人」這部電影,笑一笑、減一減壓,但工作與生活可別讓不斷的抱怨與不滿吞噬了你的工作熱情與生活品質,進而影響您的身心健康。

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