五項修練的故事-比狼學得快

五項修練的故事-比狼學得快
一隻狼，一隻羊，他們不是「翡翠森林狼與羊」電影裡的好朋友；所以狼吃羊，天經地義！ 狼一直都是吃羊的，將來還是會吃羊，如果你是羊，你會接受這是生活的事實。但是，羊一定要被狼吃嗎？如果你是一隻會思考的羊，你會如何決定自己的命運？你是羊，還是狼？
被美國「Business Week」評為當代最傑出的新管理大師的「彼得 聖吉」，其中一本暢銷著作「第五項修練」談到未來最成功的企業將是「學習型組織」，他認為成員在這種身心都強健的組織中，創造力將得以發揮，而組織整體動態搭配的能力也將提升。不過這本談如何利用「系統性思考-第五項修練」作為建立學習型組織的鷹架，並將其他四項核心修練灌注其中的厚書，許多理論與模型並不容易懂，很多人也沒有耐心一窺其堂奧。一年多以前一套用寓言式方式談「五項修練」套書的出版，總算用淺顯易懂的故事與生動有趣的圖片抓住了讀者大眾的眼光，也讓五項修練的概念能融入於企業與個人的修練中。 最近我選擇這套書當作輔導客戶「讀書會」的讀本，大家看的興致勃勃，在讀書會中，員工也透過分享激盪出許多個人與企業一些修練的看法與心得。
「比狼學得快」﹙Outlearning the Wolves﹚是這套書中的第一本，也是我在這套書中最喜歡的一本。 書中的故事大綱是這樣的~ 有一群羊一起生活在一片美麗青翠的草原上，四周有綿延幾里的尖刺鐵絲網保護著，但是對這群羊而言，狼卻一直是個威脅。因為羊群們常常一覺醒來，會發現自己的家人或朋友不見了，雖然不安，不過長久下來，這群羊也都認命了。 直到有一隻叫做「奧圖」的羊，向他的夥伴們提出夢想：「希望有一天，不要再有別的羊成為狼的早餐」。
當然他的夢想被當成癡人說夢話，幸好有一群夥伴願意一起當「學習型的羊群」，所以開始積極的參與討論，這過程中「奧圖」也成為狼的腹中物，不過卻更激起這群羊的決心。 他們不僅改變了做事的方法，也改變觀察與思考的方式，分工合作蒐集資訊，終於她們找到了一些證據-原來狼是從一條河底下鑽過鐵絲網來，這是只在乾旱時才有羊不見的原因，因為平常時候狼並無法潛水游過來，當然這樣的發現也讓這群羊想辦法堆了一作水塘，從此不管乾旱與否，羊群都平安快樂的生活下來。
這是一個非常有趣的故事，其實也反映了大多數企業或個人面臨一件問題時，習慣用傳統的思維模式來判斷事情，比如說故事一開始羊群們也認定「狼一定試跳過圍欄」，最後發現根本不是那麼一回事，如果一開始我們對事情的看法就片面認定，沒有一點質疑，那事情可能就永遠無法解決了。 常常輔導客戶最常聽到的話就是：「沒辦法呀，一直以來就是這樣，什麼方法都試過了！」，這就是碰到問題只改變做事的方法，而沒有全盤更新自己固有的觀念與偏見。換句話說，就是一種長期受制的傳統心性。
在組織團隊中，運用集體智慧來尋求問題解決的狀況很多，但是通常都會陷於泥淖，主要因為對事情的本質認識不清，所以書中羊群的自我學習模式就更值得企業與個人學習：
• 第一、要先設立願景與目標：不要再有羊因狼而死掉；
• 第二、挑戰教條與傳統：羊一定得被狼吃嗎？狼一定是飛躍圍欄進來的嗎？
• 第三、蒐集資料：儘量蒐集與狼有關的訊息，彼此分享在集思廣益，終於發現狼不是天天來；雨天時羊不會短少，晴天時才有羊不見；也發現何床上的鐵絲有一小撮羊毛
• 第四、尋求解決方案：把石頭堵住河床的一端，並建造成一個水塘，羊群就安全了。
這些充分應用到對問題的思考方式：觀察、假設、求證、解決問題~~ 故事結尾留下了一個伏筆：但是也許她們還會遇到相同的情況......... 沒錯，羊群會堆石頭，狼不會移掉石頭嗎？羊會挖洞，狼不會嗎？重點在羊是否學得比狼快，所以解決問題以後，我們應該進一步思考的就是如何防止問題再發生，甚至預見尚未發生的問題，這就是矯正與預防的觀念了。
只有改變思維模式，運用集體智慧，並充分利用資料分析，以事實作決策，才能比你的競爭對手學得快，當然這種學習與改變都只是過程，它不是技巧或技術，而是一種修練，或說是一種企業文化的養成。 學習是一種看世界的方式，是關於成長與發現；企業與個人都需要透過團隊的學習，讓「系統性思考」來激發創造力與想像力，提升格局與視野。
資料來源：華文企管網 作者：許文彰