投資職場人際關係的六大技巧
技巧一：把握好的人際關係投資機會技巧
人際關係投資技巧是指建立或是培育職場人際關係，好的人際關係投資技巧
是指在平日許多與同事接觸的機會中，給予同事肯定、積極正面及鼓勵的言語，
或是多參與一些同事的社交活動，以把握機會投資以建立良好的人際關係；不好
的人際關係投資技巧則是指在與同事相處的機會中一直挑剔同事、批評論斷他們
的行為，甚至在辦公室自成一派，不願與同事多接觸與溝通，自然而然，同事們
也會和我們產生一定的距離，甚至認為我們是不好相處的人。因此，若想擁有良
好的職場人際關係，首要之務就是要把握好的人際關係投資機會。
技巧二：傾聽的技巧
好的傾聽者，才能適度了解他人的需要。在與同事談話時要保持適當的眼神
接觸及尊重的態度，同時也經常確認同事的想法而避免誤會，不要時常獨斷地認
為事情應該怎麼做而忽略聽聽別人的意見。當然，若同事給予你一些建議或是協
助你完成工作，不要忘了要適時地表達感謝，讓他們覺得你確實尊重且珍惜他們
的意見。
技巧三：讚美技巧
每個人都需要被讚美，您可以適度表達對同事在工作上或是待人處世的欣
賞，當您發現同仁的長處時，不妨放開心胸，不要害羞，真心的讚賞吧！同時，
如果同事跟您的想法，或所做的決定不一樣，也學習尊重他們的選擇，試圖去讚
美他們的觀點，也許也會帶給您不同的收穫。
技巧四：建立良好印象技巧 您可以運用技巧，讓別人很快記得你，作法就是「在別人的需要上，看見自己的責任」，這包含在同事有需要時，主動分享你的工作資源，讓同事的工作效率更好，或是藉由寫感謝卡及協助辦理同事的慶生會等，都可以讓你的同事對你有良好且深刻的印象。
技巧五：建立革命情感技巧 當同仁有情緒時，我們可以傾聽；當同仁有需要時，我們也應該伸出援手，設身處地感同身受，就能讓您了解同仁目前面臨到什麼狀況及需求。這樣良好的互動，會讓同事知道我們是一起打拼的好伙伴，有情同手足的情感，他其實並不孤單。
技巧六：直接溝通的技巧 很多時候，因為不知道如何面對，所以不願意直接去處理與同事之間的誤會或是惡劣的關係。這時，最重要的是，在適當的時候私底下直接與當事人討論，澄清彼此之間的誤解，只有藉由直接溝通，我們才能針對彼此的誤會敞開心胸討論，甚至尋求解決之道，進而修補關係。
2011年11月16日 星期三
2011年10月20日 星期四
快樂的工作
快樂的工作
最近有一部剛上映的喜劇電影—「老闆不是人」，以誇張的手法，描述職場上發生在主管與員工間，各種微妙的互動關係與職場怪異生態，會讓你我對職場工作百態，會心一笑。其中劇情荒誕誇張的效果也許可讓您大笑減壓，不過，回過頭來仔細思考，難道工作都要像劇中3個可憐的員工一樣，只有鬱卒與抱怨，一籌莫展了嗎？那麼該如何讓自己工作快樂，如魚得水呢？
戰術一：用心耕耘「職場的關係花園」，創造快樂的工作氣氛
在職場中，要能快樂工作，如魚得水，莫過於擁有良好的職場人際關係，也就是主管願意栽培你、重用你；同事願意挺你，因此我們需要用心耕耘我們的職場人際關係。但這不是指我們需要刻意巴結、迎合主管或同事，或是藉由金錢或權位等方式去控制和操弄關係。這指的是在展現自己的專業能力同時，藉由恰當的人際溝通表達技巧，讓主管和同事可以認同我們的表現。所有好的職場人際關係是可以被創造和管理的，要先知覺和了解到甚麼是你必須要去做，適當表達，才能改進職場人際關係，並且有助於讓職場關係更好。
請在腦海裡思考一下，就像是維護一個花園一樣，要施肥、除草再等待美麗的豐收。如果你發現你自己，工作有時候提不起勁或是別人拿得到你很難拿到的機會，答案可能就在你的職場人際關係問題上，此時，我們可以想想有何方式可以增進及改善我們的職場人際關係，如改善溝通表達技巧或是與主管、同事溝通時多運用同理心技巧，多傾聽，以及避免自我中心主義，都是可以改善職場人際關係的方法。
戰術二：運用主動積極的態度，幫助自己在工作上表現得如魚得水
通常在工作表現上可以得如魚水的人，一般都是具有正面、熱情圓融且同理心特質的人。
但是你也不要因為自己具備上述而失望，反特質的人。
，反可以藉由在工作上，展現下 可以藉由在工作上，
三種關鍵行為 ，幫助自己工作得更快樂和的公司成功主要應表現是：
(1)為工作上的問題尋求有創意的解決方案，而不是一昧的認為：「反正這個問題應該是主管或應該是誰來解決的，就是不關我的事」，當你經常表現這樣的態度與思想，往往就限制了自己的創意，也會降低自己的工作樂趣。久而久之，你就成了愛抱怨的人，這樣你在工作上
還會有樂趣嗎？相反地，若你能針對工作上的問題，不斷尋求改善及解決方案，不僅會刺激你不斷地學習，當你能想出一個有創意的解決方案，那種成就感與滿足感是任何金錢也買不到的。若你能藉由溝通與說服的技巧，讓主管與同事願意嘗試採用你的解決方案，這種滿足感會激勵你更努力在工作上尋求創意的突破，雖然你所提的意見不見得常常都會被接受，但是在你嘗試思考解決策略時，就表示你已經突破了自我限制的框架了，也為自己創造了工作的樂趣。
(2)強化同儕的認同：當我們有好的表現，總是希望能獲得主管以及同事的認同，以往可能我們會與同事有點工作上的競爭關係，而無法與同事享受工作成就所帶來的喜悅，但若是我們可以從各自競爭，改為與部門團隊合作的工作模式，與夥伴一起努力達成團隊的成功，並把成功歸於團隊夥伴一同努力的結果，將有助於我們營造一個彼此互相肯定的工作團隊氣氛，讓我們可以工作得更快樂。
(3)滿足公司內外部客戶的期待：有些時候，公司的內外部客戶(如跨部門同事、產品購買者等)也會讓我們在工作時，有不愉快的感覺，若我們能以同理的角度，理解內外部客戶的期待，提供超於他/她想像的服務，則藉由他們的正向回饋，將更激勵我們樂於把自己最好的一面呈現出來，而讓我們的努力更具意義、工作更有目標，也是促使我們在工作表現如魚得水的重要驅動力。
要學會以上快樂工作，如魚得水的戰術，其實並不難，你也許可以去看看「老闆不是人」這部電影，笑一笑、減一減壓，但工作與生活可別讓不斷的抱怨與不滿吞噬了你的工作熱情與生活品質，進而影響您的身心健康。
最近有一部剛上映的喜劇電影—「老闆不是人」，以誇張的手法，描述職場上發生在主管與員工間，各種微妙的互動關係與職場怪異生態，會讓你我對職場工作百態，會心一笑。其中劇情荒誕誇張的效果也許可讓您大笑減壓，不過，回過頭來仔細思考，難道工作都要像劇中3個可憐的員工一樣，只有鬱卒與抱怨，一籌莫展了嗎？那麼該如何讓自己工作快樂，如魚得水呢？
戰術一：用心耕耘「職場的關係花園」，創造快樂的工作氣氛
在職場中，要能快樂工作，如魚得水，莫過於擁有良好的職場人際關係，也就是主管願意栽培你、重用你；同事願意挺你，因此我們需要用心耕耘我們的職場人際關係。但這不是指我們需要刻意巴結、迎合主管或同事，或是藉由金錢或權位等方式去控制和操弄關係。這指的是在展現自己的專業能力同時，藉由恰當的人際溝通表達技巧，讓主管和同事可以認同我們的表現。所有好的職場人際關係是可以被創造和管理的，要先知覺和了解到甚麼是你必須要去做，適當表達，才能改進職場人際關係，並且有助於讓職場關係更好。
請在腦海裡思考一下，就像是維護一個花園一樣，要施肥、除草再等待美麗的豐收。如果你發現你自己，工作有時候提不起勁或是別人拿得到你很難拿到的機會，答案可能就在你的職場人際關係問題上，此時，我們可以想想有何方式可以增進及改善我們的職場人際關係，如改善溝通表達技巧或是與主管、同事溝通時多運用同理心技巧，多傾聽，以及避免自我中心主義，都是可以改善職場人際關係的方法。
戰術二：運用主動積極的態度，幫助自己在工作上表現得如魚得水
通常在工作表現上可以得如魚水的人，一般都是具有正面、熱情圓融且同理心特質的人。
但是你也不要因為自己具備上述而失望，反特質的人。
，反可以藉由在工作上，展現下 可以藉由在工作上，
三種關鍵行為 ，幫助自己工作得更快樂和的公司成功主要應表現是：
(1)為工作上的問題尋求有創意的解決方案，而不是一昧的認為：「反正這個問題應該是主管或應該是誰來解決的，就是不關我的事」，當你經常表現這樣的態度與思想，往往就限制了自己的創意，也會降低自己的工作樂趣。久而久之，你就成了愛抱怨的人，這樣你在工作上
還會有樂趣嗎？相反地，若你能針對工作上的問題，不斷尋求改善及解決方案，不僅會刺激你不斷地學習，當你能想出一個有創意的解決方案，那種成就感與滿足感是任何金錢也買不到的。若你能藉由溝通與說服的技巧，讓主管與同事願意嘗試採用你的解決方案，這種滿足感會激勵你更努力在工作上尋求創意的突破，雖然你所提的意見不見得常常都會被接受，但是在你嘗試思考解決策略時，就表示你已經突破了自我限制的框架了，也為自己創造了工作的樂趣。
(2)強化同儕的認同：當我們有好的表現，總是希望能獲得主管以及同事的認同，以往可能我們會與同事有點工作上的競爭關係，而無法與同事享受工作成就所帶來的喜悅，但若是我們可以從各自競爭，改為與部門團隊合作的工作模式，與夥伴一起努力達成團隊的成功，並把成功歸於團隊夥伴一同努力的結果，將有助於我們營造一個彼此互相肯定的工作團隊氣氛，讓我們可以工作得更快樂。
(3)滿足公司內外部客戶的期待：有些時候，公司的內外部客戶(如跨部門同事、產品購買者等)也會讓我們在工作時，有不愉快的感覺，若我們能以同理的角度，理解內外部客戶的期待，提供超於他/她想像的服務，則藉由他們的正向回饋，將更激勵我們樂於把自己最好的一面呈現出來，而讓我們的努力更具意義、工作更有目標，也是促使我們在工作表現如魚得水的重要驅動力。
要學會以上快樂工作，如魚得水的戰術，其實並不難，你也許可以去看看「老闆不是人」這部電影，笑一笑、減一減壓，但工作與生活可別讓不斷的抱怨與不滿吞噬了你的工作熱情與生活品質，進而影響您的身心健康。
2011年8月2日 星期二
小和尚的大石頭
「真正快樂的人，會在自己覺得有意義的生活方式裡，享受它的點點滴滴。」~無名氏
小和尚的大石頭
大都市城外山上有一座峰巒環抱，翠竹蔥蔥，松柏鬱鬱的古剎，有一天，一個小和尚跑過來向老和尚請教：「師父，我人生最大的價值是什麼呢？」
老和尚說：「你到後花園搬一塊大石頭，拿到山下菜市場上去賣，假如有人問你什麼價錢，你不要講話，只伸出一個指頭；假如他跟你還價，你不要賣，然後馬上抱回來，師父就告訴你，你人生最大的價值是什麼。」
第一天一大早，小和尚抱了一塊大石頭，興致勃勃地跑到山下菜市場上去賣。菜市場上人來人往，熙熙攘攘，人們很好奇，誰會買一塊石頭呢？結果沒一會兒，一個家庭主婦走了過來，問小和尚：「這石頭多少錢賣呀？」
小和尚伸出了一個指頭，那個家庭主婦說：「10塊錢？」
小和尚搖搖頭，家庭主婦說：「那麼是100塊錢？好吧，好吧！我剛好拿回去壓酸菜。」小和尚聽到：「我的媽呀，一文不值的石頭居然有人出100元錢來買！我們山上有的是呢！」
於是，小和尚遵照師父的囑託沒有賣，樂不可支地抱回山上，去見師父：「師父，今天有一個家庭主婦願意出100元，買我的石頭。師父，您現在可以告訴我，我人生最大的價值是什麼了嗎？」
老和尚說：「嗯！不急，你明天一早，再把這塊石頭拿到博物館 門口去，假如有人問價，你依然伸出一個指頭；如果他還價，你不要賣，再抱回來，我們再談。」
第二天早上，小和尚又興高采烈地抱著這塊大石頭，來到了博物館。
在博物館外，一群好奇的人圍觀，竊竊私語：「一塊普通的石頭，到底有什麼價值，難不成是什麼稀奇呢？只是我們還不知道而已。」
這時，有一個人從人群中竄出來，對小和尚大聲說：
「小和尚，你這塊石頭要賣多少錢啊？」小和尚沒出聲，伸出一個指頭，那個人說：「1000元？1000元就1000元吧，剛好我要用它雕刻一尊神像。」
小和尚聽到這裡，倒退了一步，嚇得說不出話！但小和尚依然遵照師父的囑託沒有賣，趕緊抱回山上，去見師父，見到師父說：「師父，今天有人要出1000元買我這塊石頭，這回您總要告訴我，我人生最大的價值是什麼了吧？」
老和尚哈哈大笑說：「你明天再把這塊石頭拿到古董店門口去賣，照例有人還價，但仍然不要賣掉它。你就把它抱回來。這一次，師傅一定告訴你，你人生最大的價值是什麼。」
小和尚聽後徹夜難眠，只恨天亮的太慢，好不容易到了天亮，他急忙捧著石頭跑到古董店門口，突然出現一名的拍賣師告訴他這是千年不遇的寶石，問他要賣多少錢，小和尚沒出聲，伸出一個指頭，拍賣師說：「10000元？」小和尚搖了搖頭，拍賣師出價說：「100000元就100000元吧，我要好好珍藏它！」小和尚聽了幾乎當場暈倒，趕緊抱回山上，去見師父，見到師父說：「師父，今天有人要出100000元買我這塊石頭，這回你總要告訴我，我人生最大的價值是什麼了吧？」
老和尚指著石頭打斷他說：「其實，我們並不打算賣它，不過現在你應該明白，為什麼石頭的形狀和外表都沒有變，而你的想法和做法卻再三變化呢，我之所以讓你這樣做，主要是想培養和鍛煉你充分認識自我價值的能力，和對事物的理解能力。如果你是生活在菜市場，那麼你只有那個市場的理解力，你就永遠不會認識更高的價值。
不管你在什麼地方，同樣的你，有人將你抬得很高，有人把你貶得很低，有價值的東西，只有在懂價值的人面前，才有價值。不要管別人怎麼看，關鍵是自己怎麼看自己。總而言之，你可以掌握自己的命運，決定自己的價值！」
※【激勵一點通】※
也許你就一個普通的石頭，只要你認為自己是一塊寶石，別人也可能把你當寶石來看，也許你就是一個寶石，可是你卻認為認為自己是一塊普通的石頭，也許只配給人做成墊腳石來看待。
小和尚的大石頭
大都市城外山上有一座峰巒環抱，翠竹蔥蔥，松柏鬱鬱的古剎，有一天，一個小和尚跑過來向老和尚請教：「師父，我人生最大的價值是什麼呢？」
老和尚說：「你到後花園搬一塊大石頭，拿到山下菜市場上去賣，假如有人問你什麼價錢，你不要講話，只伸出一個指頭；假如他跟你還價，你不要賣，然後馬上抱回來，師父就告訴你，你人生最大的價值是什麼。」
第一天一大早，小和尚抱了一塊大石頭，興致勃勃地跑到山下菜市場上去賣。菜市場上人來人往，熙熙攘攘，人們很好奇，誰會買一塊石頭呢？結果沒一會兒，一個家庭主婦走了過來，問小和尚：「這石頭多少錢賣呀？」
小和尚伸出了一個指頭，那個家庭主婦說：「10塊錢？」
小和尚搖搖頭，家庭主婦說：「那麼是100塊錢？好吧，好吧！我剛好拿回去壓酸菜。」小和尚聽到：「我的媽呀，一文不值的石頭居然有人出100元錢來買！我們山上有的是呢！」
於是，小和尚遵照師父的囑託沒有賣，樂不可支地抱回山上，去見師父：「師父，今天有一個家庭主婦願意出100元，買我的石頭。師父，您現在可以告訴我，我人生最大的價值是什麼了嗎？」
老和尚說：「嗯！不急，你明天一早，再把這塊石頭拿到博物館 門口去，假如有人問價，你依然伸出一個指頭；如果他還價，你不要賣，再抱回來，我們再談。」
第二天早上，小和尚又興高采烈地抱著這塊大石頭，來到了博物館。
在博物館外，一群好奇的人圍觀，竊竊私語：「一塊普通的石頭，到底有什麼價值，難不成是什麼稀奇呢？只是我們還不知道而已。」
這時，有一個人從人群中竄出來，對小和尚大聲說：
「小和尚，你這塊石頭要賣多少錢啊？」小和尚沒出聲，伸出一個指頭，那個人說：「1000元？1000元就1000元吧，剛好我要用它雕刻一尊神像。」
小和尚聽到這裡，倒退了一步，嚇得說不出話！但小和尚依然遵照師父的囑託沒有賣，趕緊抱回山上，去見師父，見到師父說：「師父，今天有人要出1000元買我這塊石頭，這回您總要告訴我，我人生最大的價值是什麼了吧？」
老和尚哈哈大笑說：「你明天再把這塊石頭拿到古董店門口去賣，照例有人還價，但仍然不要賣掉它。你就把它抱回來。這一次，師傅一定告訴你，你人生最大的價值是什麼。」
小和尚聽後徹夜難眠，只恨天亮的太慢，好不容易到了天亮，他急忙捧著石頭跑到古董店門口，突然出現一名的拍賣師告訴他這是千年不遇的寶石，問他要賣多少錢，小和尚沒出聲，伸出一個指頭，拍賣師說：「10000元？」小和尚搖了搖頭，拍賣師出價說：「100000元就100000元吧，我要好好珍藏它！」小和尚聽了幾乎當場暈倒，趕緊抱回山上，去見師父，見到師父說：「師父，今天有人要出100000元買我這塊石頭，這回你總要告訴我，我人生最大的價值是什麼了吧？」
老和尚指著石頭打斷他說：「其實，我們並不打算賣它，不過現在你應該明白，為什麼石頭的形狀和外表都沒有變，而你的想法和做法卻再三變化呢，我之所以讓你這樣做，主要是想培養和鍛煉你充分認識自我價值的能力，和對事物的理解能力。如果你是生活在菜市場，那麼你只有那個市場的理解力，你就永遠不會認識更高的價值。
不管你在什麼地方，同樣的你，有人將你抬得很高，有人把你貶得很低，有價值的東西，只有在懂價值的人面前，才有價值。不要管別人怎麼看，關鍵是自己怎麼看自己。總而言之，你可以掌握自己的命運，決定自己的價值！」
※【激勵一點通】※
也許你就一個普通的石頭，只要你認為自己是一塊寶石，別人也可能把你當寶石來看，也許你就是一個寶石，可是你卻認為認為自己是一塊普通的石頭，也許只配給人做成墊腳石來看待。
2011年6月28日 星期二
運將老爸的眼淚
有孩子的父母應要讓孩子們看到此篇文章,是不是有同感!
運將老爸的眼淚
文：張傑
人，天生就不自由，因為無法選擇父母。
生在一個破碎家庭，注定從小要承受更多心理煎熬、旁人的異樣眼光，甚至冷嘲熱諷；儘管比別人加倍努力，還不一定能出人頭地；一不小心，就會安於平庸，把家庭背景當成自甘墮落的藉口。
這兩年，台灣社會更加Ｍ型化，貧富差距拉大，教育資源的差距也跟著拉大，在討論教育問題時，常有人用「命定論」的口吻，給那些弱勢家庭的孩子宣判死刑：認為他們沒錢讀雙語幼稚園、沒錢補習、沒錢讀貴族私校、考不上明星高中，輸在起跑點，注定矮人一截。
但真的這麼宿命嗎？
底下我要講的這個故事，是我跑教育新聞十幾年來，少數在採訪過程強忍住不掉淚的感人故事。男主角是個不向命運低頭的單親技職生，是如此拚命向上，讓人心疼、憐惜，更讓人不禁豎起大拇指，要為他致上最高敬意。
他原本有個美滿家庭，但在國一時，父親經營車行失敗，欠了大筆債務，房屋被查封，媽媽非常瞧不起丈夫，就收拾行李離婚跑人了，在理髮店工作，留下他和他姊姊；更悲慘的是，連他姊姊也唾棄爸爸，從沒給好臉色看，最後也跟著離家出走，不知去向，留下父子倆相依為命。
為償還大筆債務，爸爸靠行開計程車維生，車子是租的，每天固定要繳錢回車行，遇到不景氣時，跑不到客人，有時都還要倒貼租金，某次繳完租金，身上只剩下十塊錢坐公車回家，連飯都沒得吃。
他中學六年全勤、早早到校，這是孝順爸爸最好的方法因為收入少，父親只好在關渡山上租間廉價的小房子，他每天上學要步行半小時才能到關渡捷運站搭車到校，但他從國中到高職都拿全勤，每天總是班上到校最早的前幾名，因為他說，「這是孝順爸爸，不讓他擔心最好的方式」，父親無法給他什麼，一切得靠自己努力。
在青春期遇到父母離婚，加上生活困頓，他國中成績很難不被影響，高中考得不理想，後來就讀學費比較便宜的南港高工模具科，也就是專門培養「黑手」的地方。
在台灣，中學生被畫分成兩種階級，一種是將來準備考大學的普通高中生，另一種是為就業準備，或只能考次一級四技二專的高職生。
很奇怪地，台灣的高中和高職生很少交流，且後者常被前者看不起。
這些高職生往往來自弱勢家庭，卻因在升學之路矮人一截，就被歧視為「次等國民」；尤其讀高職模具科當黑手，更形同以前國中放牛班，前途不被看好，好像一步「死棋」。
但他並未因此自甘墮落，高職三年依舊拿全勤獎，成績永遠保持前三名，平時同學討論哪裡有好玩好吃的，他都是默默聽著、一聲不吭，因為他沒有錢，更沒時間讓他揮霍青春。
他是個不偷懶的好孩子，生活有理想、有規畫，他擔任學校日研社副社長，通過日語四級檢定；還利用假日到師大外語中心學法文，班上他最小，卻最認真；他不像許多明星高中生很自私、只會死讀書，課餘他當志工，是學校圖書館及動物園的長期義工，證書獎狀厚厚一疊。他善用生命中的每一刻，高職畢業時已考上兩張證照，拿過科展優等，是北市特殊優良學生，還榮獲十大傑出高職生獲教育部長表揚。
被北一女同學拋棄，刺激他出人頭地
但真正推他一把的，卻是拋棄他的北一女學生！
他和她是國中同學，彼此互有好感，沒想到畢業後，一個上北一女，一個卻只考上南港高工，兩人等於被分發到不同世界，北一女交一個南港高工的男友，潛意識可能覺得丟臉、擔心被人笑。但她並未因此和他斷絕來往，他的電腦繪圖能力很強，總是幫女孩應付所有大大小小的美編、壁報；北一女選修電子計算機概論，老師出了六道習題，都是他抓刀代答。
有一天，他終於忍不住愛意，問她：「妳能不能當我女朋友？」沒想到她冷淡地說：「我們只是同學而已。」更讓他傷心的是，她說已有男友，也就讀明星高中。
「讀高職的男生，就不是人嗎？就不能公平競爭嗎？我長得也不差呀！（事實上，他長得滿帥的）」
他知道這女孩，就像他的媽媽瞧不起他爸爸一樣，這讓他憤憤不平，覺得被利用，轉成激發他向上的強烈動機。
就在這個時候，他發現爸爸在外面有了「阿姨」，最近很少回家；媽媽聽說也交了男友；姐姐又不知去向。他深受雙重打擊，覺得全天下只剩自己孤單一人，無依無靠，唯一的目標，只能不斷往前衝。
「老師，只剩高三這一年，我不補習考得上國立大學嗎？」有天他找模具科的邱 老師面談，老師聽他娓娓道出心路歷程，覺得好心酸，發誓一定要拉這孩子一把，鼓勵他大有機會。
於是他每周訂定讀書計畫，鎖定推甄台科大高分子工程系，才高三上就已準備好厚厚一疊推甄資料，果然順利錄取。爸爸知道兒子考上台科大，真的很高興，卻也很憂心，因為，他爸爸還沒還清債，根本出不起學費，只好很難過地告訴他：「要讀，只能自己想辦法出學費。」
他大學四年，打工了六個多學期，還賺錢給老爸。就這樣，大學四年來，他沒向爸爸要過一毛錢，除了第一學期用助學貸款，其他六個多學期，他都拼命打工付學費跟生活費，甚至還拿錢給爸爸補貼家用。
但他並未因此犧牲功課。這四年來，他犧牲所有休閒、玩樂，不像一般大學生逛街、花錢、治裝打扮、到處聚餐、唱ＫＴＶ，他根本沒時間，也沒本錢。他連女朋友都不敢交。生活除了打工，就是讀書。
由於對於高職學的模具、機械較有興趣，大四那年，他跨組考研究所，竟然榮登台科大自動控制所榜首，同時更考上台大機械所。
放榜當天，他去找教授，教授一個個問錄取生讀什麼高中、什麼大學畢業？每個幾乎都是建中、附中、竹中、台、清、交大，一路讀明星學校。
問到他時，他很坦然地說，台科大。教授說：「哦∼不錯啊！什麼高中畢業？」「南港。」「南港高中？」他搖搖頭：「南港高工。」教授看著他，點點頭。他大概是所有錄取生「出身」最低的一個，也就格外讓教授好奇與敬佩。
兒子考上台大，老爸為何覺得丟臉，泣不成聲？
他錄取台大後，先 向高職邱 老師通報喜訊，找完台大教授，再打電話給正在開計程車的爸爸，告訴爸爸，他考上台大研究所了，要爸爸也要勇敢活下去。
他爸爸接完電話，當場淚如雨下，再也無法做生意，一路開著車回家，然後打電話給邱 老師，一邊講、一邊哭：「老師，真的很感謝你──（啜泣），今天我在大業路紅綠燈下，接到兒子考上台大的電話，一時全身發麻無力開車，隨後放聲大哭，把後座的乘客嚇壞了。」
明明兒子考上台大，是件很光榮的事，運將老爸卻一點也高興不起來：「因為我覺得好愧疚，這四年來，我沒給過這孩子一毛錢，他考大學、研究所，我沒出過半點力，他卻這麼爭氣。我這苦命的孩子，爸爸沒有盡到做父親的責任，讓你自己長大..... 」落魄的老爸泣不成聲。
「這些年來，女兒沒給過我好臉色看，早已唾棄我，目前離家不知落腳哪裡。只有兒子對我不離不棄，還常問我『爸爸你過得去嗎？』、『爸不用擔心我，我已領薪水了』、『爸，開車不要開得太晚』，他考上台大，我只有慚愧，不敢有喜悅......。」（聽邱 老師講到這一段時，我別過頭，因為眼裡已泛滿眼淚）
當老婆跟女兒相繼離去後，若非這兒子還在身邊，勇敢地為了自己和爸爸而活下去，三不五時給老爸噓寒問暖，這一文不值的運將，早已沒有活下去的勇氣。台大研究所放榜那天，兒子打電話來，鼓勵老爸，也要勇敢活下去，讓他徹徹底底潰堤了，一個客人都不能載，就這樣哭了一整天。
邱 老師後來把這個故事告訴鄭姓同事，同事再轉述給就讀台大中文所的女兒聽，她聽了熱淚盈眶，曾寫下這個故事，很多網友轉載。
她文末說：「我想，這孩子一定會成功的，在那樣的逆境，是我怎麼想都沒辦法想像的，從來不愁吃不愁穿的我，真的可說是十分汗顏，當我還在想著買多少化妝品、買多少衣服時，當我還在計較著怎麼我的錢都不夠我吃喝玩樂加打扮時，有人這麼辛苦而又勇敢的生活著。」
「這是千真萬確的事實，就發生在今天的台灣。在這個時代，勇敢的人，依然存在。」
（謹以本文獻給每天奮鬥不懈的單親兒，及每天鼓勵弱勢中小學生的偉大老師！）
運將老爸的眼淚
文：張傑
人，天生就不自由，因為無法選擇父母。
生在一個破碎家庭，注定從小要承受更多心理煎熬、旁人的異樣眼光，甚至冷嘲熱諷；儘管比別人加倍努力，還不一定能出人頭地；一不小心，就會安於平庸，把家庭背景當成自甘墮落的藉口。
這兩年，台灣社會更加Ｍ型化，貧富差距拉大，教育資源的差距也跟著拉大，在討論教育問題時，常有人用「命定論」的口吻，給那些弱勢家庭的孩子宣判死刑：認為他們沒錢讀雙語幼稚園、沒錢補習、沒錢讀貴族私校、考不上明星高中，輸在起跑點，注定矮人一截。
但真的這麼宿命嗎？
底下我要講的這個故事，是我跑教育新聞十幾年來，少數在採訪過程強忍住不掉淚的感人故事。男主角是個不向命運低頭的單親技職生，是如此拚命向上，讓人心疼、憐惜，更讓人不禁豎起大拇指，要為他致上最高敬意。
他原本有個美滿家庭，但在國一時，父親經營車行失敗，欠了大筆債務，房屋被查封，媽媽非常瞧不起丈夫，就收拾行李離婚跑人了，在理髮店工作，留下他和他姊姊；更悲慘的是，連他姊姊也唾棄爸爸，從沒給好臉色看，最後也跟著離家出走，不知去向，留下父子倆相依為命。
為償還大筆債務，爸爸靠行開計程車維生，車子是租的，每天固定要繳錢回車行，遇到不景氣時，跑不到客人，有時都還要倒貼租金，某次繳完租金，身上只剩下十塊錢坐公車回家，連飯都沒得吃。
他中學六年全勤、早早到校，這是孝順爸爸最好的方法因為收入少，父親只好在關渡山上租間廉價的小房子，他每天上學要步行半小時才能到關渡捷運站搭車到校，但他從國中到高職都拿全勤，每天總是班上到校最早的前幾名，因為他說，「這是孝順爸爸，不讓他擔心最好的方式」，父親無法給他什麼，一切得靠自己努力。
在青春期遇到父母離婚，加上生活困頓，他國中成績很難不被影響，高中考得不理想，後來就讀學費比較便宜的南港高工模具科，也就是專門培養「黑手」的地方。
在台灣，中學生被畫分成兩種階級，一種是將來準備考大學的普通高中生，另一種是為就業準備，或只能考次一級四技二專的高職生。
很奇怪地，台灣的高中和高職生很少交流，且後者常被前者看不起。
這些高職生往往來自弱勢家庭，卻因在升學之路矮人一截，就被歧視為「次等國民」；尤其讀高職模具科當黑手，更形同以前國中放牛班，前途不被看好，好像一步「死棋」。
但他並未因此自甘墮落，高職三年依舊拿全勤獎，成績永遠保持前三名，平時同學討論哪裡有好玩好吃的，他都是默默聽著、一聲不吭，因為他沒有錢，更沒時間讓他揮霍青春。
他是個不偷懶的好孩子，生活有理想、有規畫，他擔任學校日研社副社長，通過日語四級檢定；還利用假日到師大外語中心學法文，班上他最小，卻最認真；他不像許多明星高中生很自私、只會死讀書，課餘他當志工，是學校圖書館及動物園的長期義工，證書獎狀厚厚一疊。他善用生命中的每一刻，高職畢業時已考上兩張證照，拿過科展優等，是北市特殊優良學生，還榮獲十大傑出高職生獲教育部長表揚。
被北一女同學拋棄，刺激他出人頭地
但真正推他一把的，卻是拋棄他的北一女學生！
他和她是國中同學，彼此互有好感，沒想到畢業後，一個上北一女，一個卻只考上南港高工，兩人等於被分發到不同世界，北一女交一個南港高工的男友，潛意識可能覺得丟臉、擔心被人笑。但她並未因此和他斷絕來往，他的電腦繪圖能力很強，總是幫女孩應付所有大大小小的美編、壁報；北一女選修電子計算機概論，老師出了六道習題，都是他抓刀代答。
有一天，他終於忍不住愛意，問她：「妳能不能當我女朋友？」沒想到她冷淡地說：「我們只是同學而已。」更讓他傷心的是，她說已有男友，也就讀明星高中。
「讀高職的男生，就不是人嗎？就不能公平競爭嗎？我長得也不差呀！（事實上，他長得滿帥的）」
他知道這女孩，就像他的媽媽瞧不起他爸爸一樣，這讓他憤憤不平，覺得被利用，轉成激發他向上的強烈動機。
就在這個時候，他發現爸爸在外面有了「阿姨」，最近很少回家；媽媽聽說也交了男友；姐姐又不知去向。他深受雙重打擊，覺得全天下只剩自己孤單一人，無依無靠，唯一的目標，只能不斷往前衝。
「老師，只剩高三這一年，我不補習考得上國立大學嗎？」有天他找模具科的邱 老師面談，老師聽他娓娓道出心路歷程，覺得好心酸，發誓一定要拉這孩子一把，鼓勵他大有機會。
於是他每周訂定讀書計畫，鎖定推甄台科大高分子工程系，才高三上就已準備好厚厚一疊推甄資料，果然順利錄取。爸爸知道兒子考上台科大，真的很高興，卻也很憂心，因為，他爸爸還沒還清債，根本出不起學費，只好很難過地告訴他：「要讀，只能自己想辦法出學費。」
他大學四年，打工了六個多學期，還賺錢給老爸。就這樣，大學四年來，他沒向爸爸要過一毛錢，除了第一學期用助學貸款，其他六個多學期，他都拼命打工付學費跟生活費，甚至還拿錢給爸爸補貼家用。
但他並未因此犧牲功課。這四年來，他犧牲所有休閒、玩樂，不像一般大學生逛街、花錢、治裝打扮、到處聚餐、唱ＫＴＶ，他根本沒時間，也沒本錢。他連女朋友都不敢交。生活除了打工，就是讀書。
由於對於高職學的模具、機械較有興趣，大四那年，他跨組考研究所，竟然榮登台科大自動控制所榜首，同時更考上台大機械所。
放榜當天，他去找教授，教授一個個問錄取生讀什麼高中、什麼大學畢業？每個幾乎都是建中、附中、竹中、台、清、交大，一路讀明星學校。
問到他時，他很坦然地說，台科大。教授說：「哦∼不錯啊！什麼高中畢業？」「南港。」「南港高中？」他搖搖頭：「南港高工。」教授看著他，點點頭。他大概是所有錄取生「出身」最低的一個，也就格外讓教授好奇與敬佩。
兒子考上台大，老爸為何覺得丟臉，泣不成聲？
他錄取台大後，先 向高職邱 老師通報喜訊，找完台大教授，再打電話給正在開計程車的爸爸，告訴爸爸，他考上台大研究所了，要爸爸也要勇敢活下去。
他爸爸接完電話，當場淚如雨下，再也無法做生意，一路開著車回家，然後打電話給邱 老師，一邊講、一邊哭：「老師，真的很感謝你──（啜泣），今天我在大業路紅綠燈下，接到兒子考上台大的電話，一時全身發麻無力開車，隨後放聲大哭，把後座的乘客嚇壞了。」
明明兒子考上台大，是件很光榮的事，運將老爸卻一點也高興不起來：「因為我覺得好愧疚，這四年來，我沒給過這孩子一毛錢，他考大學、研究所，我沒出過半點力，他卻這麼爭氣。我這苦命的孩子，爸爸沒有盡到做父親的責任，讓你自己長大..... 」落魄的老爸泣不成聲。
「這些年來，女兒沒給過我好臉色看，早已唾棄我，目前離家不知落腳哪裡。只有兒子對我不離不棄，還常問我『爸爸你過得去嗎？』、『爸不用擔心我，我已領薪水了』、『爸，開車不要開得太晚』，他考上台大，我只有慚愧，不敢有喜悅......。」（聽邱 老師講到這一段時，我別過頭，因為眼裡已泛滿眼淚）
當老婆跟女兒相繼離去後，若非這兒子還在身邊，勇敢地為了自己和爸爸而活下去，三不五時給老爸噓寒問暖，這一文不值的運將，早已沒有活下去的勇氣。台大研究所放榜那天，兒子打電話來，鼓勵老爸，也要勇敢活下去，讓他徹徹底底潰堤了，一個客人都不能載，就這樣哭了一整天。
邱 老師後來把這個故事告訴鄭姓同事，同事再轉述給就讀台大中文所的女兒聽，她聽了熱淚盈眶，曾寫下這個故事，很多網友轉載。
她文末說：「我想，這孩子一定會成功的，在那樣的逆境，是我怎麼想都沒辦法想像的，從來不愁吃不愁穿的我，真的可說是十分汗顏，當我還在想著買多少化妝品、買多少衣服時，當我還在計較著怎麼我的錢都不夠我吃喝玩樂加打扮時，有人這麼辛苦而又勇敢的生活著。」
「這是千真萬確的事實，就發生在今天的台灣。在這個時代，勇敢的人，依然存在。」
（謹以本文獻給每天奮鬥不懈的單親兒，及每天鼓勵弱勢中小學生的偉大老師！）
2011年4月18日 星期一
有效的職場溝通
「我發現…我似乎常常打不進同事的話題圈，我在公司也似乎沒有可以談心
的好同事，也常常疑惑著為什麼得到主管青睞的都不是我？更常常在工作的緊要
關頭求助時卻沒有人願意幫助我…」這些問題是否總是常常困擾著你？
沒錯！根據調查發現，上班族的職場壓力壓力來源，人際關係為最大宗的
職場困擾來源，因此也常有人說，做事容易做人難，也就是因為每個人的個性，
處理事情的態度都不一樣，如何取得和諧的共識，有時候確實並不容易。羅斯福
說：「成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。」洛克斐勒則說：「我付高
薪給處理人際關係的能力，遠超過日光之下任何其他能力。」原因就在於人際關
係往往影響許多層面，空有能力和幹勁是不夠的，如果更能妥善經營人際關係，
廣結善緣，一定會化成您在工作上的助力。這裡提供了基本五不、五要基本準則，
協助改善你的人際關係：
五不 五要
不當大嘴巴－不隨便洩漏對方隱私，才
能夠增強同事對你的信任。
要幫助對方 －真誠的協助同事，不為
尋求目的。
不把抱怨掛嘴邊－可能會讓人認為你
愛發牢騷，讓同事覺得厭煩。
要兼顧上司與同仁－顧上不顧下，會招
惹同事非議；顧下不顧上，無法與老闆
同心解決問題，亦無助於職場和諧。
不搬弄是非－流言影響力甚大，不要說
人是非，小心大家對你敬而遠之。
要作好公私分明－不管私交如何，一回
到職場上，記得本分，不要過分逾矩。
不樹立敵人─保持基本禮貌和優雅，記
住所有人都是發展人際聯盟的可能。
要記得低調－千萬不要高調處事，樹大
總是容易招風。
不批評－保持客觀的態度，尊重每一個
人，可以提供建議，但絕不批評。
要懂得讚美－非迎合討好，適時的讚美
可以彼此激勵，增強信心，拉近關係。
職場人際關係的建立與否，也常常左右自己工作上的好壞，好的職場人際能在
關鍵時刻幫你一把，壞的人際關係常常成為工作中的絆腳石。因此，要改善自己
的人際、增加上司和同仁對你的好感、更或者提昇工作表現或效率…這門職場人
際關係的藝術及學問.
的好同事，也常常疑惑著為什麼得到主管青睞的都不是我？更常常在工作的緊要
關頭求助時卻沒有人願意幫助我…」這些問題是否總是常常困擾著你？
沒錯！根據調查發現，上班族的職場壓力壓力來源，人際關係為最大宗的
職場困擾來源，因此也常有人說，做事容易做人難，也就是因為每個人的個性，
處理事情的態度都不一樣，如何取得和諧的共識，有時候確實並不容易。羅斯福
說：「成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。」洛克斐勒則說：「我付高
薪給處理人際關係的能力，遠超過日光之下任何其他能力。」原因就在於人際關
係往往影響許多層面，空有能力和幹勁是不夠的，如果更能妥善經營人際關係，
廣結善緣，一定會化成您在工作上的助力。這裡提供了基本五不、五要基本準則，
協助改善你的人際關係：
五不 五要
不當大嘴巴－不隨便洩漏對方隱私，才
能夠增強同事對你的信任。
要幫助對方 －真誠的協助同事，不為
尋求目的。
不把抱怨掛嘴邊－可能會讓人認為你
愛發牢騷，讓同事覺得厭煩。
要兼顧上司與同仁－顧上不顧下，會招
惹同事非議；顧下不顧上，無法與老闆
同心解決問題，亦無助於職場和諧。
不搬弄是非－流言影響力甚大，不要說
人是非，小心大家對你敬而遠之。
要作好公私分明－不管私交如何，一回
到職場上，記得本分，不要過分逾矩。
不樹立敵人─保持基本禮貌和優雅，記
住所有人都是發展人際聯盟的可能。
要記得低調－千萬不要高調處事，樹大
總是容易招風。
不批評－保持客觀的態度，尊重每一個
人，可以提供建議，但絕不批評。
要懂得讚美－非迎合討好，適時的讚美
可以彼此激勵，增強信心，拉近關係。
職場人際關係的建立與否，也常常左右自己工作上的好壞，好的職場人際能在
關鍵時刻幫你一把，壞的人際關係常常成為工作中的絆腳石。因此，要改善自己
的人際、增加上司和同仁對你的好感、更或者提昇工作表現或效率…這門職場人
際關係的藝術及學問.
2011年4月11日 星期一
不抱怨的正面能量
不抱怨的正面能量
幾年前，美國一位牧師，發起「不抱怨運動」，據說不到一年，全世界就有80個國家、600萬人參與。雖然我們不一定要像這項運動所標舉的那樣，佩戴手環提醒自己不要怨嘆，但「不抱怨」本身是很好的信念，尤其面對紛擾的世間，壓力時時破表的職場。
難道不爽快不能說出來嗎？我們多多少少會抱怨東、抱怨西，但若時時掛在嘴邊，甚至讓負面念頭長駐心裡，事情便不妙了。或許情緒發洩完就好了，然而當我們抱怨，就是在講讓自己不高興的事，不斷復習不愉快的感覺，在負面情緒裡打轉，是消極的、沒有建設性的，無濟於事。我們需要的是正面能量。
抱怨會成習慣，也會傳染。想想看，組織裡是不是有這種人？老是怪東怪西的，怨公司，怨上司，怨同事，怨家庭，怨命運，怨社會，把團隊氣氛弄得很糟，工作情緒被他破壞，最後好多人離職了，而抱怨的仁兄仁姐反倒老神在在，留在公司裡，繼續碎碎念，像帶原者一樣。
三國時代，諸葛亮五度北伐，最後一回，不但病歿，且先後折損了魏延、楊儀兩員大將，而這兩人皆非死於敵營，而是自家人手中，對蜀漢真是一頁傷心史。
楊儀、魏延，一文一武，都是諸葛亮的得力助手。魏延是強力先鋒，勇猛善戰，可惜性格衝動而高傲，大家都儘量閃避，唯獨楊儀不買帳，兩人勢成水火，幸好諸葛亮擋在中間，衝突不致爆開。
但魏延對諸葛亮也不服。他常提出大膽的戰術構想，諸葛亮不採納，他怨怪諸葛亮太保守，沒給他表現機會。
諸葛亮最後一次北伐，病危時，與楊儀等幹部安排退軍一事，決定讓魏延斷後。諸葛亮死後，魏延既不願退兵，更不高興楊儀掌握軍權，於是脫隊，焚燒棧道，阻止楊儀帶兵撤退。魏延因為得不到部屬支持，軍隊潰散，帶著兒子逃亡，被殺。
楊儀自許為諸葛亮的接班人，又剷除魏延有功，以為會繼承諸葛亮的宰相大位，不料諸葛亮生前認為楊儀心胸狹隘，建議朝廷提拔蔣琬。蔣琬本來是楊儀屬下，現在卻變成楊儀主管，楊儀嚥不下這口氣，怨言連連，同僚擔心被楊儀捲入是非，紛紛走避。楊儀甚至對人抱怨說：「丞相（諸葛亮）去世時，我如果率軍投降魏國，就不會淪落到今天這種地步，真是悔不當初。」朝廷知道了，大怒，把楊儀流放，廢為平民。但楊儀仍未學乖，常常碎碎念，又上書誹謗，言辭激憤，終於被逮捕下獄，自殺身亡。
蜀漢人才已經夠少了，少了這兩名要角，更是遺憾。而這份遺憾，就始於抱怨。
看讀歷史的人，或許看得比別人透，會發現抱怨有時會有正面效果，但那是有條件的。這裡說的是馮諼。
戰國時代，有所謂四公子，以禮賢下士、廣招人才而著稱，孟嘗君尤其是佼佼者。他的門下食客三千，其中有個人，名叫馮諼，很窮，只好投靠孟嘗君。因為不起眼，孟嘗君看他不起，給他的待遇也差。沒多久，馮諼唱歌發牢騷，敲劍唱道：「長劍回去吧！吃飯沒魚！」孟嘗君知道了，便讓他躋身吃飯有魚的階級；他後來唱：「長劍回去吧！出門沒車！」於是他成為有車階級，最後唱：「長劍回去吧！在這裡無法養家！」孟嘗君也做出善意回應。
馮諼每發一次牢騷，待遇便提升一級。後來馮諼殫智竭慮，設計一些情境，讓孟嘗君沒有後患之憂。孟嘗君官場幾十年，無災無難，幾次陷入困局，都因馮諼事先的安排而轉危為安。
這是歷史上的一段佳話。馮諼愛抱怨，孟嘗君不以為忤，反而滿足他的訴求，如此說來，豈非鼓勵大家抱怨？然而前面說過，這是有背景條件的。馮諼所以不顧人怨，是建立於養士之風盛行的時代，孟嘗君為了塑造形象，會給予很好的回應。這樣的時代很少，算是特例。一般說來，怨人的人必然「顧人怨」。滿腹牢騷，損人不利己。若想發表意見，以改變現狀、扭轉情勢，最好用積極行動，提出建設性的意見。也就是把焦點放在我們所希望的結果，而不是我們不要的事情。
有句話：「與其咀咒黑暗，不如點亮一根蠟燭。」很老套，但還挺受用的。
幾年前，美國一位牧師，發起「不抱怨運動」，據說不到一年，全世界就有80個國家、600萬人參與。雖然我們不一定要像這項運動所標舉的那樣，佩戴手環提醒自己不要怨嘆，但「不抱怨」本身是很好的信念，尤其面對紛擾的世間，壓力時時破表的職場。
難道不爽快不能說出來嗎？我們多多少少會抱怨東、抱怨西，但若時時掛在嘴邊，甚至讓負面念頭長駐心裡，事情便不妙了。或許情緒發洩完就好了，然而當我們抱怨，就是在講讓自己不高興的事，不斷復習不愉快的感覺，在負面情緒裡打轉，是消極的、沒有建設性的，無濟於事。我們需要的是正面能量。
抱怨會成習慣，也會傳染。想想看，組織裡是不是有這種人？老是怪東怪西的，怨公司，怨上司，怨同事，怨家庭，怨命運，怨社會，把團隊氣氛弄得很糟，工作情緒被他破壞，最後好多人離職了，而抱怨的仁兄仁姐反倒老神在在，留在公司裡，繼續碎碎念，像帶原者一樣。
三國時代，諸葛亮五度北伐，最後一回，不但病歿，且先後折損了魏延、楊儀兩員大將，而這兩人皆非死於敵營，而是自家人手中，對蜀漢真是一頁傷心史。
楊儀、魏延，一文一武，都是諸葛亮的得力助手。魏延是強力先鋒，勇猛善戰，可惜性格衝動而高傲，大家都儘量閃避，唯獨楊儀不買帳，兩人勢成水火，幸好諸葛亮擋在中間，衝突不致爆開。
但魏延對諸葛亮也不服。他常提出大膽的戰術構想，諸葛亮不採納，他怨怪諸葛亮太保守，沒給他表現機會。
諸葛亮最後一次北伐，病危時，與楊儀等幹部安排退軍一事，決定讓魏延斷後。諸葛亮死後，魏延既不願退兵，更不高興楊儀掌握軍權，於是脫隊，焚燒棧道，阻止楊儀帶兵撤退。魏延因為得不到部屬支持，軍隊潰散，帶著兒子逃亡，被殺。
楊儀自許為諸葛亮的接班人，又剷除魏延有功，以為會繼承諸葛亮的宰相大位，不料諸葛亮生前認為楊儀心胸狹隘，建議朝廷提拔蔣琬。蔣琬本來是楊儀屬下，現在卻變成楊儀主管，楊儀嚥不下這口氣，怨言連連，同僚擔心被楊儀捲入是非，紛紛走避。楊儀甚至對人抱怨說：「丞相（諸葛亮）去世時，我如果率軍投降魏國，就不會淪落到今天這種地步，真是悔不當初。」朝廷知道了，大怒，把楊儀流放，廢為平民。但楊儀仍未學乖，常常碎碎念，又上書誹謗，言辭激憤，終於被逮捕下獄，自殺身亡。
蜀漢人才已經夠少了，少了這兩名要角，更是遺憾。而這份遺憾，就始於抱怨。
看讀歷史的人，或許看得比別人透，會發現抱怨有時會有正面效果，但那是有條件的。這裡說的是馮諼。
戰國時代，有所謂四公子，以禮賢下士、廣招人才而著稱，孟嘗君尤其是佼佼者。他的門下食客三千，其中有個人，名叫馮諼，很窮，只好投靠孟嘗君。因為不起眼，孟嘗君看他不起，給他的待遇也差。沒多久，馮諼唱歌發牢騷，敲劍唱道：「長劍回去吧！吃飯沒魚！」孟嘗君知道了，便讓他躋身吃飯有魚的階級；他後來唱：「長劍回去吧！出門沒車！」於是他成為有車階級，最後唱：「長劍回去吧！在這裡無法養家！」孟嘗君也做出善意回應。
馮諼每發一次牢騷，待遇便提升一級。後來馮諼殫智竭慮，設計一些情境，讓孟嘗君沒有後患之憂。孟嘗君官場幾十年，無災無難，幾次陷入困局，都因馮諼事先的安排而轉危為安。
這是歷史上的一段佳話。馮諼愛抱怨，孟嘗君不以為忤，反而滿足他的訴求，如此說來，豈非鼓勵大家抱怨？然而前面說過，這是有背景條件的。馮諼所以不顧人怨，是建立於養士之風盛行的時代，孟嘗君為了塑造形象，會給予很好的回應。這樣的時代很少，算是特例。一般說來，怨人的人必然「顧人怨」。滿腹牢騷，損人不利己。若想發表意見，以改變現狀、扭轉情勢，最好用積極行動，提出建設性的意見。也就是把焦點放在我們所希望的結果，而不是我們不要的事情。
有句話：「與其咀咒黑暗，不如點亮一根蠟燭。」很老套，但還挺受用的。
2011年3月19日 星期六
人體復原工程：停止創造新的疾病
吳清忠/全球華人競爭力基金會特約顧問
有一年夏天，辦公室裡一個年輕的女同事每天上午都不停的打噴嚏。我問她：「晚上是不是開著冷氣，穿短褲睡覺？」她說：「你怎麼知道？」我說：「看妳天天上午噴嚏特別嚴重，猜出來的。」我建議她晚上睡覺時改穿長褲試試。第二天開始，她少打了很多的噴嚏。這個同事很年輕血氣也不差，每天上午噴嚏打得特別嚴重，到下午時就好多了。打噴嚏是寒氣的排泄，根據經驗，應該是她生活中有某些習慣造成寒氣經常侵入身體，最大的可能性是夜間睡覺時進入的。
特別是在臺灣炎熱的夏天，大家都開著冷氣睡覺。如果睡覺時穿著短褲，那麼寒氣會從大腿的膽經和胃經侵入身體，如《圖一》。年輕人血氣較高，第二天早上就開始把前一晚進入的寒氣排出去。因此，一到夏天身體每天都上演相同的戲碼，於是就成了過敏性鼻炎。改穿長褲之後，大腿不再有寒氣侵入，早上就不再打噴嚏了。
有一次，在深圳的一個演講會上，我說了這個例子。第二天在一個簽書會上，來了一個讀者。他說他太太前一天聽了我的演講，回家告訴他這個例子。他是個過敏性鼻炎病患，當天晚上就試著穿長褲睡覺，第二天早上果然打噴嚏的問題大幅改善。因此，特地跑到簽書會上向大家見證。
還有一個母親，孩子每天打噴嚏，看了我網上介紹的這個方法，就試著讓孩子穿長褲睡覺，果然靈驗。開始時，她還半信半疑，反覆試了幾次，果然不穿長褲，第二天就打噴嚏，穿了就沒事，百試不爽。
許多慢性病，患者可能在生活上有一些小問題，每天不斷創造新的病因。今天創造的病因，明天形成了新的疾病，沒完沒了，卻怪醫生無能，不能斷根。再高明的醫生也只能治昨天的病，不能治明天的病；原來是自己不斷創造新的疾病，難怪無論如何都去不了病。如果明白了這個道理，有時候治病不一定需要用藥，只是改正了生活中的小錯誤就可以了。
每一個人出生時都有一個全新的身體，用了幾十年後，由於我們的生活習慣、脾氣性格，使身體出現了某種慢性病。如果我們不找出生活中不斷創造疾病的原因，改正生活習慣、脾氣性格，就算現在把病治好了，過一段時間同樣的疾病還是會再回來。
例如，過敏性鼻炎的人，在生活中經常有寒氣侵入的機會；胃或十二指腸潰瘍的人，通常都有要求完美的性格，思慮又多，不愉快的經驗會記得很久，而且經常回味，使自己經常處於壓力下或經常生著悶氣，這些壓力或悶氣不斷的製造潰瘍的病因；痛風的病人，長時間過著不良作息的生活，身體經常處於肝熱的狀態，血液中尿酸一直偏高，小便經常都是深黃色的，這些問題不斷的創造痛風的病因。不停止創造這些疾病的病因，再好的醫生也沒有能力使他們痊癒。
一個朋友，在醫院裡查出肝裡長了血管瘤，問我該怎麼辦？從中醫的概念，這種血管瘤來自於過去的大怒。大怒造成肝內部出血，這些血出不去，就在肝裡形成血管瘤。這種瘤短時間不會對身體造成傷害，等到年紀大了，血氣近於枯竭時，才會形成其他的疾病。
中醫有句話「怒傷肝」。肝火較盛的人比較容易發脾氣，發了脾氣，肝就受損，肝火更盛，人更容易發怒，發怒會形成習慣，而且會形成惡性循環。脾氣隨著肝裡血管瘤的增加而愈來愈壞，愈來愈容易發怒。
因此，當檢查出肝裡有了血管瘤，每個人先想到的是怎麼樣把這些血管瘤去除。實際上這些血管瘤對身體並沒有短期的危害，身體把去除血管瘤的工作，排在優先順序中比較不重要的位置，必需等到其他更重要的問題都清理好了，最後才會來處理。因此，正確的作法是調整自己的脾氣，儘量避免再出現大怒，長出更多的血管瘤。接著調整血氣，等血氣夠高時，身體自會將已經形成的血管瘤清除。(本文摘自《人體復原工程》，晨星出版)
人體復原工程：停止創造新的疾病
有一年夏天，辦公室裡一個年輕的女同事每天上午都不停的打噴嚏。我問她：「晚上是不是開著冷氣，穿短褲睡覺？」她說：「你怎麼知道？」我說：「看妳天天上午噴嚏特別嚴重，猜出來的。」我建議她晚上睡覺時改穿長褲試試。第二天開始，她少打了很多的噴嚏。這個同事很年輕血氣也不差，每天上午噴嚏打得特別嚴重，到下午時就好多了。打噴嚏是寒氣的排泄，根據經驗，應該是她生活中有某些習慣造成寒氣經常侵入身體，最大的可能性是夜間睡覺時進入的。
特別是在臺灣炎熱的夏天，大家都開著冷氣睡覺。如果睡覺時穿著短褲，那麼寒氣會從大腿的膽經和胃經侵入身體，如《圖一》。年輕人血氣較高，第二天早上就開始把前一晚進入的寒氣排出去。因此，一到夏天身體每天都上演相同的戲碼，於是就成了過敏性鼻炎。改穿長褲之後，大腿不再有寒氣侵入，早上就不再打噴嚏了。
有一次，在深圳的一個演講會上，我說了這個例子。第二天在一個簽書會上，來了一個讀者。他說他太太前一天聽了我的演講，回家告訴他這個例子。他是個過敏性鼻炎病患，當天晚上就試著穿長褲睡覺，第二天早上果然打噴嚏的問題大幅改善。因此，特地跑到簽書會上向大家見證。
還有一個母親，孩子每天打噴嚏，看了我網上介紹的這個方法，就試著讓孩子穿長褲睡覺，果然靈驗。開始時，她還半信半疑，反覆試了幾次，果然不穿長褲，第二天就打噴嚏，穿了就沒事，百試不爽。
許多慢性病，患者可能在生活上有一些小問題，每天不斷創造新的病因。今天創造的病因，明天形成了新的疾病，沒完沒了，卻怪醫生無能，不能斷根。再高明的醫生也只能治昨天的病，不能治明天的病；原來是自己不斷創造新的疾病，難怪無論如何都去不了病。如果明白了這個道理，有時候治病不一定需要用藥，只是改正了生活中的小錯誤就可以了。
每一個人出生時都有一個全新的身體，用了幾十年後，由於我們的生活習慣、脾氣性格，使身體出現了某種慢性病。如果我們不找出生活中不斷創造疾病的原因，改正生活習慣、脾氣性格，就算現在把病治好了，過一段時間同樣的疾病還是會再回來。
例如，過敏性鼻炎的人，在生活中經常有寒氣侵入的機會；胃或十二指腸潰瘍的人，通常都有要求完美的性格，思慮又多，不愉快的經驗會記得很久，而且經常回味，使自己經常處於壓力下或經常生著悶氣，這些壓力或悶氣不斷的製造潰瘍的病因；痛風的病人，長時間過著不良作息的生活，身體經常處於肝熱的狀態，血液中尿酸一直偏高，小便經常都是深黃色的，這些問題不斷的創造痛風的病因。不停止創造這些疾病的病因，再好的醫生也沒有能力使他們痊癒。
一個朋友，在醫院裡查出肝裡長了血管瘤，問我該怎麼辦？從中醫的概念，這種血管瘤來自於過去的大怒。大怒造成肝內部出血，這些血出不去，就在肝裡形成血管瘤。這種瘤短時間不會對身體造成傷害，等到年紀大了，血氣近於枯竭時，才會形成其他的疾病。
中醫有句話「怒傷肝」。肝火較盛的人比較容易發脾氣，發了脾氣，肝就受損，肝火更盛，人更容易發怒，發怒會形成習慣，而且會形成惡性循環。脾氣隨著肝裡血管瘤的增加而愈來愈壞，愈來愈容易發怒。
因此，當檢查出肝裡有了血管瘤，每個人先想到的是怎麼樣把這些血管瘤去除。實際上這些血管瘤對身體並沒有短期的危害，身體把去除血管瘤的工作，排在優先順序中比較不重要的位置，必需等到其他更重要的問題都清理好了，最後才會來處理。因此，正確的作法是調整自己的脾氣，儘量避免再出現大怒，長出更多的血管瘤。接著調整血氣，等血氣夠高時，身體自會將已經形成的血管瘤清除。(本文摘自《人體復原工程》，晨星出版)
人體復原工程：停止創造新的疾病
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