匆忙症候群

『我真是忙到沒時間去…』，這句話聽起來很熟悉吧！甚至成為我們每
天常掛在嘴邊的口頭禪，可見現代人實在是越來越忙了。同一時間做好幾件
事、加速的生活型態以及不確定的事物等，將我們的生活從忙碌帶往了「匆
忙症候群」。究竟什麼是「匆忙症候群」？讓我們一起看看下列的敘述，確
認一下自己是否也擁有這些跡象！
自我檢測：是否屬於「匆忙症候群」一族？
▲開車或騎車時常會不自覺的超速10公里以上
▲會想打斷別人的話或是急著替他說完
▲開會討論離題時開始覺得不耐煩
▲面對行事溫吞的人，對我而言是不容易的
▲當在餐廳或是在店裡接受服務時，等個幾分鐘就會讓我不耐煩，想
要離開或是去催促服務。對我而言，時間就是金錢。
▲我通常會叫我的孩子或是配偶『快一點』。
 聽起來很熟悉嗎？
若您經常出現上述的行為，您可能要小心已經屬於「匆忙症候群」
一族囉。
什麼是「匆忙症候群」？
在講求效率的職場環境中，我們每個人為了有更好的工作效率與工作表現，
讓我們變得不得不加快處理工作的速度，以趕上組織中每個人的工作步調，但是
此一種匆忙的工作型態，確有可能讓我們出現高度的壓力、陷入焦慮緊張的人際
關係、出現不佳的工作表現情況，甚至出現身心症狀。而近期職場同仁所出現的
壓力身心症狀，多數呈現出感覺工作永遠做不完，甚至是經常感到喘不過氣來。
如果您也出現此一身心症狀，表示您開始要好好正視自己是否長期處於匆忙的工
作型態中。
技巧2：找個時間獨處安靜下來，思考自己為什麼會處於匆忙的
工作型態中
一定有原因造成我們處於匆忙的工作型態中，建議您在繁忙中找個時間獨處
並安靜下來，思考導致我們個人處於匆忙工作型態的原因，幾個可能導致處於匆
忙工作型態的原因如：因自己的性格因素造成的；因自己尚未掌握到聰明工作的
方法；因工作負荷量太大，但所容許的工作時間太少；每個同事/主管都很匆忙，
我們個人也不得不變得匆忙等。每個人的原因都不儘相同，所以更應該仔細思
考，針對自己，找到合適的解決辦法。
技巧3：解決處於匆忙工作型態中的幾種可行方法
針對上述幾個可能導致處於匆忙工作型態的原因，可行的解決方法有：
因自己的性格因素造成的：這種因自己的性格所導致的匆忙工作型
態，常常是指我們個人想要同時處理很多事情，因此建議有此一傾
向的同仁，需要學習重新評估我們的時間規劃與如何調配工作的優
先順序，讓我們可以有條不紊的完成所應當完成的工作，但是卻不
顯得匆忙。
因自己尚未掌握到聰明工作的方法：如果是因自己尚未掌握到聰明
工作方法所造成的匆忙工作型態，可能需要學習讓自己可以工作的
更有效率與品質的工作方式，藉由向主管或同事請益有效率的工作
方式，或許是內部課程的開發與訓練，聰明工作，有助於讓我們及
早脫離手忙腳亂的匆忙工作型態。
因工作負荷量太大，但所容許的工作時間太少：如果是因工作負荷
量過大，而讓我們處於匆忙工作型態中，或許我們首先要做的事，
是要主動與主管溝通討論工作量及工作完成時間的問題。很多時候
同仁因為不敢跟主管溝通討論工作的事情，而讓自己處於匆忙的工
作型態中，不僅不會讓自己有很好的工作表現，有時還可能延誤到
部門團隊的工作表現，因此我們該學習得是和主管溝通的方式。
每個同事/主管都很匆忙，我們個人也不得不變得匆忙等：如果您
是因為此一因素，而不得不匆忙的話，真不知該說您非常有團隊精
神，還是…。但如果您個人並不喜歡此一匆忙的工作型態，建議您
還是依自己的工作步調行事即可，雖說依自己的工作步調行事，但
是還是要顧及工作效率與工作品質喔。